Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie (EU / Deutschland)
Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2025
Als Verbraucher*in im Sinne von § 13 BGB steht Ihnen bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend informieren wir Sie über Ihre Rechte sowie unsere Rückgaberichtlinien.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns wie folgt kontaktieren:
Bitte senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, bevorzugt per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:
FLEX. Logistik / Cerasum GmbH
Jakob-Uffrecht-Straße 16-18
39340 Haldensleben Germany
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahme: Im Falle einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware übernehmen wir die Rücksendekosten gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
- Gutscheine oder digitale Inhalte, sobald mit der Ausführung begonnen wurde
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
Muster-Widerrufsformular
An:
Cerasum GmbH
Dammstrasse 16
6300 Zug, Schweiz
oder
E-Mail: office(at)sunbarry(dot)com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________
Erhalten am: __________
Name des/der Verbraucher*in: __________
Anschrift: __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________